Các lỗi thường gặp ở máy giặt LG và cách xử lý ban đầu
Máy giặt LG được nhiều gia đình lựa chọn nhờ độ bền, khả năng giặt sạch và công nghệ inverter tiết kiệm điện. Tuy nhiên, dù hiện đại đến đâu thì trong quá trình sử dụng, máy cũng có thể gặp lỗi. Việc nắm rõ dấu hiệu hỏng, nguyên nhân và cách xử lý tạm thời sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.
Dưới đây là các lỗi phổ biến của máy giặt LG inverter, máy giặt LG cửa ngang mà khách hàng tại Nghệ An thường gặp, cùng hướng dẫn khắc phục cơ bản trước khi liên hệ TRUNG TÂM BẢO HÀNH ĐIỆN MÁY XANH KHU VỰC NGHỆ AN.
1. Máy giặt LG không vắt hoặc vắt yếu
-
Nguyên nhân:
-
Lồng giặt bị quá tải.
-
Quần áo dồn một phía gây mất cân bằng.
-
Board mạch máy giặt LG lỗi.
-
Động cơ hoặc dây curoa gặp sự cố.
-
Cách xử lý ban đầu:
-
Giặt đúng tải, phân bổ quần áo đều.
-
Nếu vẫn không vắt → có thể board hoặc động cơ bị lỗi, cần thợ kiểm tra.
2. Máy giặt LG không cấp nước
-
Nguyên nhân:
-
Cách xử lý ban đầu:
3. Máy giặt LG không xả nước
-
Nguyên nhân:
-
Cách xử lý ban đầu:
4. Máy giặt LG kêu to, rung lắc khi vắt
-
Nguyên nhân:
-
Cách xử lý ban đầu:
5. Máy giặt LG báo lỗi LE, UE, PE…
6. Máy giặt LG không quay lồng
-
Nguyên nhân:
-
Cách xử lý ban đầu:
7. Máy giặt LG có mùi hôi khó chịu
-
Nguyên nhân:
-
Lồng giặt bẩn do cặn bột giặt, vi khuẩn tích tụ.
-
Để quần áo ẩm lâu trong máy.
-
Đường ống thoát nước ẩm mốc.
-
Cách xử lý ban đầu:
-
Vệ sinh lồng giặt bằng chế độ “Tub Clean”.
-
Sử dụng bột vệ sinh chuyên dụng.
-
Nếu vẫn còn mùi → cần vệ sinh toàn bộ hệ thống ống thoát.
Bảng tổng hợp lỗi thường gặp ở máy giặt LG
| Lỗi máy giặt LG | Nguyên nhân chính | Thời gian xử lý tại trung tâm |
|---|
| Không vắt hoặc vắt yếu | Quá tải, board mạch lỗi, động cơ hỏng | 1 – 2 ngày |
| Không cấp nước | Van nước tắc, áp lực yếu, board lỗi | 1 ngày |
| Không xả nước | Ống thoát nghẹt, bơm xả hỏng | 1 – 2 ngày |
| Kêu to, rung lắc | Máy kê lệch, bạc đạn hoặc giảm xóc hỏng | 2 – 3 ngày |
| Báo lỗi LE, UE, PE | Động cơ, cảm biến, cân bằng lồng giặt | Trong ngày – 2 ngày |
| Không quay lồng | Dây curoa đứt, động cơ inverter lỗi | 2 – 4 ngày |
| Có mùi hôi khó chịu | Lồng giặt bẩn, ẩm mốc đường ống | Trong ngày |
Khi nào cần liên hệ trung tâm bảo hành LG?
Khách hàng nên gọi ngay Trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Nghệ An khi:
-
Máy không hoạt động dù đã kiểm tra nguồn điện.
-
Xuất hiện mã lỗi liên tục.
-
Lồng giặt phát ra tiếng kêu lớn bất thường.
-
Nước không cấp hoặc không thoát.
-
Cần thay thế board mạch máy giặt LG, động cơ inverter, bơm xả, van cấp nước.
👉 Với các lỗi liên quan đến động cơ và board mạch, khách hàng không nên tự sửa để tránh hỏng nặng hơn.
Quy trình bảo hành máy giặt LG tại Nghệ An – Nhanh chóng, minh bạch & chính hãng
Để mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng, Trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Nghệ An luôn áp dụng quy trình bảo hành – sửa chữa rõ ràng, chuyên nghiệp.
1. Quy trình bảo hành máy giặt LG
-
Tiếp nhận thông tin sự cố
-
Khách hàng có thể mang máy giặt trực tiếp đến trung tâm hoặc gọi hotline để đặt lịch kỹ thuật viên đến nhà.
-
Nhân viên ghi nhận đầy đủ tình trạng máy, lập phiếu tiếp nhận.
-
Kiểm tra & chẩn đoán lỗi
-
Sử dụng thiết bị chuyên dụng để kiểm tra board mạch máy giặt LG, động cơ inverter, bơm xả, van cấp nước, lồng giặt LG.
-
Thông báo nguyên nhân và hướng xử lý cho khách hàng.
-
Báo giá & xác nhận dịch vụ
-
Nếu còn hạn bảo hành: miễn phí toàn bộ công sửa và linh kiện.
-
Nếu hết hạn: báo giá chi tiết, minh bạch trước khi tiến hành.
-
Thực hiện sửa chữa – thay thế
-
Toàn bộ linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng LG, có tem bảo hành rõ ràng.
-
Quy trình sửa chữa đảm bảo an toàn, đúng chuẩn kỹ thuật.
-
Bàn giao & cấp phiếu bảo hành mới
-
Sau khi sửa, máy được kiểm tra kỹ càng các chế độ giặt, vắt, xả.
-
Cấp phiếu bảo hành cho linh kiện thay thế.
-
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng để tránh tái phát lỗi.
2. Thời gian xử lý bảo hành – sửa chữa
-
Lỗi phần mềm, reset máy: xử lý trong ngày.
-
Thay van cấp/xả nước, bơm nước: 1 ngày.
-
Board mạch & động cơ inverter: 2 – 4 ngày.
-
Bảo dưỡng toàn bộ lồng giặt LG: 1 ngày.
👉 Trung tâm luôn cố gắng rút ngắn thời gian, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn sinh hoạt.
3. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Nghệ An
Ngoài bảo hành chính hãng, trung tâm còn mang đến nhiều tiện ích hỗ trợ:
-
Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà: Có mặt tận nơi tại TP. Vinh và các huyện khác ở Nghệ An.
-
Tư vấn miễn phí qua hotline & Zalo: Giúp khách xử lý nhanh các lỗi cơ bản.
-
Dịch vụ vệ sinh – bảo dưỡng định kỳ: Làm sạch lồng giặt, loại bỏ cặn bẩn, kéo dài tuổi thọ máy.
-
Ưu đãi khách hàng thân thiết: Giảm chi phí cho các dịch vụ ngoài bảo hành.
-
Hỗ trợ vận chuyển máy giặt cỡ lớn: Đưa về trung tâm khi cần sửa chữa phức tạp.
4. Ưu điểm khi chọn Trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Nghệ An
-
Đội ngũ kỹ thuật viên LG chính hãng, tay nghề cao.
-
Thiết bị kiểm tra hiện đại, phát hiện lỗi chính xác.
-
Linh kiện chính hãng LG 100%, có giấy tờ rõ ràng.
-
Chi phí minh bạch, báo giá trước khi sửa.
-
Chính sách bảo hành sau sửa chữa rõ ràng.
-
Hỗ trợ linh hoạt, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ.
5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
❓ Máy giặt LG báo lỗi UE, LE liên tục có được bảo hành không?
👉 Có, nếu máy còn hạn bảo hành và lỗi xuất phát từ linh kiện chính hãng.
❓ Tôi ở Quỳnh Lưu, Yên Thành có được hỗ trợ tận nơi không?
👉 Có. Trung tâm có đội ngũ kỹ thuật viên phục vụ tận nơi hoặc hỗ trợ vận chuyển.
❓ Máy giặt LG đã hết hạn bảo hành thì trung tâm có sửa không?
👉 Có. Ngoài bảo hành chính hãng, trung tâm nhận sửa chữa và thay linh kiện chính hãng LG, kèm phiếu bảo hành mới.
❓ Trung tâm có làm việc ngoài giờ hành chính không?
👉 Có, trung tâm hỗ trợ khách hàng cả buổi tối, cuối tuần và ngày lễ.
6. Thông tin liên hệ chính thức
Khi máy giặt LG gặp sự cố, hãy liên hệ ngay:
TRUNG TÂM BẢO HÀNH ĐIỆN MÁY XANH KHU VỰC NGHỆ AN
📍 Địa chỉ: Số 67 Nguyễn Thiếp, Thành Phố Vinh, Nghệ An
📞 Hotline: 0971327277
📱 Zalo: 0971327277
✉️ Email: [email protected]
🌐 Website: baohanhdienmayxanhnghean.com